Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO
Le presenti Condizioni Generali regolano l'accesso, la navigazione e l'utilizzo della piattaforma online per la prenotazione dei servizi erogati presso il Centro Osteopatico Ninni sito in Via Calamandrei 2/B, Taranto,74121. Effettuando una prenotazione, l'utente dichiara di aver letto, compreso e integralmente accettato i presenti Termini e Condizioni.

1. Oggetto del Servizio
La piattaforma online consente ai Clienti di prenotare sessioni di valutazione, trattamenti osteopatici, chinesiologici e ortesici direttamente con i professionisti del Centro. La prenotazione online ha valore di richiesta di appuntamento, la quale si intende confermata al ricevimento della comunicazione di conferma (tramite email o SMS/notifica).

2. Modalità di Prenotazione e Account
Registrazione: Per procedere con la prenotazione, il Cliente potrebbe essere tenuto a fornire dati personali veritieri, accurati e aggiornati (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email e, ove necessario, codice fiscale).

Capacità di Agire: Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di possedere la piena capacità giuridica per stipulare contratti vincolanti. Per i minori, la prenotazione deve essere effettuata e gestita da un genitore o da chi ne esercita la potestà genitoriale.

3. Tariffe e Modalità di Pagamento
Prezzi: Tutti i prezzi dei servizi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa (o esenti ai sensi di legge, ove applicabile). Il Centro si riserva il diritto di modificare le tariffe in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo applicato al servizio sarà quello in vigore al momento della creazione della prenotazione.

Pagamento: Il pagamento del trattamento potrà essere effettuato online (se previsto dalla piattaforma) o direttamente presso la reception del Centro al termine della seduta, tramite i metodi di pagamento accettati (contanti, POS, carte di credito/debito).

4. Politica di Cancellazione, Modifica e No-Show
La corretta gestione degli appuntamenti è fondamentale per garantire la continuità terapeutica e il rispetto del tempo dei professionisti e degli altri pazienti.

Cancellazione o Modifica Gratuita: Il Cliente può cancellare o modificare il proprio appuntamento senza alcun costo aggiuntivo fino a 24 ore prima dell'orario stabilito per la seduta, tramite l'apposita area riservata del sito o contattando direttamente la segreteria del Centro.

Cancellazione Tardiva o Mancata Presentazione (No-Show): In caso di cancellazione effettuata a meno di 24 ore dall'appuntamento o di mancata presentazione senza preavviso, il Centro si riserva il diritto di addebitare al Cliente una penale pari al 50% del costo della seduta (o di scalare il trattamento da eventuali pacchetti prepagati).

5. Politica di Ritardo
Per garantire il regolare svolgimento dell'agenda giornaliera, in caso di ritardo da parte del Cliente rispetto all'orario concordato, la durata del trattamento potrebbe essere ridotta proporzionalmente per non penalizzare i pazienti successivi. Il costo della prestazione rimarrà comunque interamente dovuto.

6. Informazioni Sanitarie e Anamnesi
Il Cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate circa il proprio stato di salute, eventuali patologie pregresse, interventi chirurgici, terapie in corso o controindicazioni al trattamento durante la prima anamnesi in studio.

I trattamenti erogati dal Centro hanno finalità preventive, di mantenimento o di supporto osteopatico/chinesiologico e non sostituiscono in alcun modo la diagnosi medica o la prescrizione farmacologica, salvo diversa indicazione del medico curante.

7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, grafica, loghi, immagini, icone, software) sono di proprietà esclusiva del Centro o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, la distribuzione o la modifica non autorizzata.

8. Privacy e Protezione dei Dati Personali
I dati personali forniti dal Cliente in fase di prenotazione e durante i trattamenti saranno trattati nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di privacy. Per maggiori dettagli su finalità, modalità di trattamento e diritti dell'interessato, si invita a prendere visione dell'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

9. Limitazione di Responsabilità
Il Centro non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali disservizi, interruzioni della piattaforma di prenotazione o ritardi causati da cause di forza maggiore, guasti tecnici della rete internet o problemi imputabili a terzi fornitori di servizi digitali.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Centro si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, dandone evidenza sul sito web. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione per tutte le prenotazioni successive.

11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione del presente accordo sarà competente in via esclusiva il Foro di Taranto (salvo le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo per i consumatori).